الأسئلة الشائعة

لا. الخريطة الأساسية مخصصة للتنقل وتحديد منطقة الاهتمام فقط، وقد تكون صورها قديمة أو مجمّعة من مصادر متعددة. الصور التي نوفرها تأتي من أرشيفات المزودين التجاريين أو من التقاط جديد، ونؤكد مصدرها وتاريخ التقاطها في عرض السعر.

يعتمد السعر على مساحة المنطقة، والدقة المطلوبة، ونوع الصور، وما إذا كانت أرشيفية أو التقاطاً جديداً، إضافة إلى تكلفة المزود ومتطلبات المعالجة. نرسل لك عرض سعر مفصلاً بعد مراجعة طلبك، ولا تدفع شيئاً قبل قبوله.

يعتمد وقت المراجعة على نوع الطلب. عادةً ما تكون طلبات الأرشيف أسرع من طلبات التكليف أو المناطق الكبيرة، لأننا نتحقق من التوفر الفعلي مع المزودين قبل إرسال أي سعر. ستصلك رسالة بريدية وإشعار في حسابك فور جاهزية العرض.

الصور الأرشيفية ملتقطة مسبقاً ويمكن شراؤها بسرعة نسبياً إن وُجدت مشاهد مناسبة لمنطقتك. أما الالتقاط الجديد فيتطلب برمجة القمر لتصوير منطقتك خلال نافذة زمنية محددة، ويتأثر بالطقس وأولويات الجدولة.

دقة 30 إلى 50 سم مناسبة لتمييز المركبات وتفاصيل المباني، ودقة متر واحد للتخطيط العمراني العام، ودقة 3 إلى 10 أمتار لرصد الزراعة والمساحات الواسعة. إن لم تكن متأكداً فاختر "مخصص" واشرح استخدامك، وسنقترح عليك الأنسب.

نسلّم عادةً بصيغة GeoTIFF أو JPEG2000 مع ملفات البيانات الوصفية، إضافة إلى معاينة PNG. تتوفر صيغ أخرى مثل KMZ وShapefile وتقارير PDF بحسب نوع المنتج.

بعد قبولك لعرض السعر تصدر فاتورة لطلبك، ويمكنك الدفع إلكترونياً عبر صفحة دفع آمنة يستضيفها مزود الدفع عند تفعيلها، أو بالتحويل البنكي. لا نخزّن بيانات بطاقتك على خوادمنا مطلقاً.

عند جاهزية المنتج تصلك رسالة بريدية، وتجد الملفات في صفحة "التسليمات" داخل حسابك. روابط التنزيل آمنة ومؤقتة ومتاحة لك وحدك، وتبقى الملفات متوفرة طوال فترة الاحتفاظ الموضحة بجانب كل ملف.

نعم. يمكنك استيراد ملف GeoJSON مباشرة في مستكشف الخريطة، أو رسم المنطقة بأدوات المضلع والمستطيل والدائرة، أو إدخال الإحداثيات يدوياً بالدرجات العشرية أو بالدرجات والدقائق والثواني.

يمكنك إلغاء طلبك من صفحة تفاصيل الطلب في أي وقت قبل الدفع. بعد الدفع، تخضع أي تعديلات أو مبالغ مستردة لشروط العرض الذي قبلته وسياسة المزود.